يلعب مكتب الإعلام والاتصال والترويج دوراً استراتيجياً في تعزيز الأصول والأنشطة الثقافية من خلال أنشطة الإعلام، والتواصل المجتمعي، والاتصال المؤسسي، والترويج. يتولى المكتب إدارة العلاقات مع الصحفيين ووسائل الإعلام، وإعداد البيانات الصحفية، وتنسيق الاجتماعات الإعلامية. كما يتابع المعلومات ومستوى رضا الجمهور من خلال تحليل الطلبات، ويشرف على نشر الأخبار عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، إلى جانب إعداد المواد التحريرية والرسومية مثل الكتيبات، والملصقات، وأدوات الاتصال الخارجي والتواصل الثقافي. ويُعنى المكتب كذلك بتصميم وتنظيم الفعاليات، وتعزيز الشراكات ورعايات الأنشطة، ودعم المدير في العلاقات الخارجية، والمشاركة في وضع الاستراتيجيات والمشروعات والبرامج الثقافية الرامية إلى التطوير والانخراط المجتمعي.